Snowelle

سياسة الاستخدام والخصوصية

نحن في Snowelle نحترم خصوصيتك ونحرص على حماية بياناتك الشخصية عند استخدامك للمتجر أو إتمام أي عملية شراء. توضح هذه السياسة كيفية جمع البيانات واستخدامها وحمايتها.



1. البيانات التي نقوم بجمعها

قد نقوم بجمع بعض البيانات اللازمة لإتمام طلبك وتحسين تجربتك داخل المتجر، مثل:

  • الاسم الكامل.
  • رقم الجوال.
  • البريد الإلكتروني.
  • عنوان الشحن.
  • تفاصيل الطلب.
  • بيانات الدفع من خلال مزودي خدمات الدفع المعتمدين.
  • معلومات الاستخدام داخل المتجر لتحسين تجربة التصفح والشراء.

2. كيفية استخدام البيانات

نستخدم بياناتك للأغراض التالية:

  • تنفيذ الطلبات وتأكيدها.
  • تجهيز المنتجات وشحنها إلى العنوان المحدد.
  • التواصل معك بخصوص الطلب أو خدمة العملاء.
  • تحسين تجربة التسوق داخل المتجر.
  • إرسال تنبيهات أو عروض تسويقية عند الموافقة على ذلك.
  • حماية المتجر من أي استخدام غير نظامي أو محاولات احتيال.

3. حماية البيانات

نحرص على التعامل مع بيانات العملاء بسرية، ولا نقوم ببيع أو مشاركة بياناتك الشخصية مع أي طرف غير مصرح له.

قد تتم مشاركة بعض البيانات الضرورية مع أطراف خارجية موثوقة فقط لغرض تنفيذ الخدمة، مثل شركات الشحن، بوابات الدفع، أو مزودي الخدمات التقنية المرتبطة بتشغيل المتجر.

4. بيانات الدفع

لا يحتفظ متجر Snowelle ببيانات البطاقات البنكية الكاملة. تتم معالجة عمليات الدفع من خلال بوابات دفع آمنة ومعتمدة، وفق معايير الحماية والخصوصية الخاصة بها.

5. ملفات تعريف الارتباط

قد يستخدم المتجر ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، تذكر التفضيلات، تحليل أداء المتجر، وتقديم تجربة أكثر ملاءمة أثناء التصفح.

يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات المتصفح، مع العلم أن تعطيلها قد يؤثر على بعض وظائف المتجر.

6. استخدام المتجر

يلتزم المستخدم باستخدام المتجر بطريقة نظامية، وعدم محاولة تعطيل الموقع، نسخ محتواه، إساءة استخدام الخدمات، أو إدخال بيانات غير صحيحة عند الطلب.

يحق للمتجر إلغاء أي طلب أو تقييد استخدام أي حساب في حال وجود مخالفة واضحة أو استخدام غير صحيح للمتجر.

7. الرسائل التسويقية

قد يتم استخدام بيانات التواصل لإرسال عروض أو تحديثات خاصة بمنتجات Snowelle، ويمكن للعميل إلغاء الاشتراك في الرسائل التسويقية متى ما توفرت هذه الخاصية.

8. تحديث سياسة الخصوصية

قد يتم تحديث سياسة الاستخدام والخصوصية من وقت لآخر بما يتناسب مع تطوير خدمات المتجر. ويُعد استمرار استخدامك للمتجر بعد نشر التحديث موافقة على السياسة المعدلة.


اي استفسار